Общество
22.08 18:03

«Мои документы»: семилетие проекта и несомненная польза

«Мои документы»: семилетие проекта и несомненная польза

Сегодня центры услуг «Мои документы» празднуют семилетие. В Москве по этому поводу состоялось голосование, призванное выявить лучший из существующих офисов. Это сделали участники проекта «Активный гражданин», коих больше 212-и тысяч.

Они оценивали офисы «Мои документы» по разным критериям: клиентоориентированность, уровень комфорта, время ожидания приема, скорость работы сотрудников и качество предоставленных услуг. Стоит отметить, что, в четырех из пяти номинаций победил центр, расположенный в Марфино.

Само по себе нововведение в виде открытия этих центров имело немалую пользу для москвичей. С появлением офисов «Мои документы» во всех округах столицы жителям города стало намного проще оформить необходимые документы. При этом стоит учитывать, что офисы работают допоздна и в них можно оформить полный пакет документов.

По большому счету, теперь, чтобы заняться оформлением каких-либо важных бумаг, москвичам не нужно отпрашиваться с работы и посещать сразу несколько разных ведомств. Еще каких-нибудь десять лет назад о таком нельзя было и мечтать, а очереди в паспортных столах и прочих бюрократических конторах зашкаливали.

В общем-то, получить паспорт или другую необходимую корочку люди старались в основном через знакомых, по блату, и при этом нередко подсовывали работникам так называемого «барашка в бумажке». Разумеется, такой подход благоприятствовал процветанию коррупции.

Сейчас ситуация изменилась, и оформление документов уже не кажется такой муторной волокитой, как раньше. Небольшие очереди ожидания, возможность сделать все необходимые бумаги единовременно в одном месте неподалеку от дома – это действительно большая экономия времени и других ресурсов. А соревнования между самими офисами «Мои документы» только подстегивают работников трудиться лучше, чтобы одержать победу.

Автор: Агния Андреева

Источник фото: Пресс-служба ЦГУ «Мои документы»

Подпишись на Рассылку

Самые интересные статьи, обзоры и размышления — в рассылке!

Я согласен с условиями пользовательского соглашения
Новости партнёров
Загрузка...