vk rtrg

Бренд "Сбер" объединит десятки сервисов и виртуальных помощников

Бренд "Сбер" объединит десятки сервисов и виртуальных помощников

Расходы на развертывание нового бренда "Сбер", который позиционируется как "вселенная сервисов", составят 2,5 млрд рублей в ближайшие 5-6 лет, сообщил глава Сбербанка Герман Греф.

Банк меняется, следует новым технологиям и запросам клиентов, повышает эффективность и удобство обслуживания. Почти все услуги, предоставляемые экосистемой Сбербанка, объединились под единым узнаваемым зонтичным брендом. Он будет ассоциироваться с десятками сервисов и мультимедийных устройств, с эмоциональными виртуальными помощниками, подчеркнул Греф.

На первом этапе поменяются каналы взаимодействия и сайты, а банкоматы заменят на новые по мере их износа. Вывески на отделениях переделают также за несколько лет, пластиковые карты останутся у клиентов до даты завершения их работы, добавил глава Сбербанка.

В рамках онлайн-конференции "СберКонф" 24 сентября проводится презентация новых форматов работы с клиентом, подходов к цифровой трансформации, а также девайсов и приложений.

Автор:

Новости партнёров
X

Самые интересные статьи, обзоры и размышления — в рассылке!

Я согласен с условиями пользовательского соглашения