Разное
28.09 12:00

Uber даст пассажирам возможность узнать, почему у них низкий рейтинг

Uber даст пассажирам возможность узнать, почему у них низкий рейтинг

С тех пор, как компания Uber разрешила пассажирам видеть свой рейтинг, составленный из оценок, данных водителями, многим пользователям приложения стало интересно, за что водители выставляют им плохую оценку. Судя по всему, Uber решил дать ответ на этот вопрос.

Как сообщает издание Metro, сейчас разработчики компании трудятся над функцией, которая поможет пассажирам узнать, почему они не понравились водителям. Система новой возможности будет проста: когда водитель поставит пассажиру меньше четырех звезд, приложение автоматически спросит его, почему он ставит низкую оценку, и предложит ему несколько вариантов на выбор: «время ожидания», «терпение», «количество пассажиров», «отношение», «желание нового маршрута».

Пассажир не сможет посмотреть причину, которую выставил тот или иной конкретный водитель, но если больше двух перевозчиков в месяц укажут одну и ту же причину, по которой ставят пользователю низкую оценку, то приложение пришлет пассажиру уведомление о том, чем именно он может раздражать извозчика.

В компании предполагают, что, прислушавшись к совету, пассажир может изменить те качества, которые становятся причиной низкого рейтинга, и в дальнейшем получать хорошие оценки, не конфликтуя с водителями сервиса.

Материал подготовила Виолетта Потапова

Автор: ПолитРоссия

Подпишись на Рассылку

Самые интересные статьи, обзоры и размышления — в рассылке!

Я согласен с условиями пользовательского соглашения
Новости партнёров
Загрузка...